HİZMET KABUL ESASLARI

Kontrollü kabul, açık kapsam.

Aşağıdaki maddeler hizmet akışını açıklayan kuruluş öncesi taslaktır. Nihai ticari koşullar, garanti kapsamı ve firma bilgileri kuruluş tamamlandığında güncellenecektir.

1. Ön kabul

Cihazın türü, markası, modeli, arıza belirtisi, aksesuarları ve bilinen güvenlik riskleri hizmet kabulünden önce değerlendirilir. Her cihaz otomatik olarak kabul edilmez.

2. Kapsam ve yetkinlik

Yetkili servis zorunluluğu, üretici kısıtları, cihaz sınıfı, kalibrasyon gereksinimi ve mevcut teknik imkanlar kabul kararında dikkate alınır. Kapsam dışı işler reddedilebilir veya uygun kanala yönlendirilebilir.

3. Veri ve dekontaminasyon

Cihazda bulunan verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır. Biyolojik, kimyasal veya diğer kontaminasyon riski bulunan cihazların durumu teslimden önce açıkça bildirilmelidir.

4. İnceleme ve onay

İlk inceleme sonrası uygulanabilir olduğu ölçüde işlem kapsamı, parça ihtiyacı ve tahmini maliyet bildirilir. Kapsamı genişleten işlemler için müşteri onayı alınır.

5. Test ve teslim

Uygulanan işleme uygun fonksiyon kontrolleri tamamlanır. Cihazın kabul durumu, yapılan işlem, değişen parça ve teslim sonucu servis kaydına işlenir.

6. Garanti ve ticari koşullar

Garanti süresi ve kapsamı; cihazın durumu, yapılan işlem ve kullanılan parçaya göre teklif veya servis belgesinde ayrıca belirtilir. Sitedeki genel açıklamalar tek başına fiyat veya garanti taahhüdü oluşturmaz.

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026 · Kuruluş öncesi taslak koşullar